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为了配合阿里巴巴的战略,主攻服装批发进货的市场,我们部门20余人开始了对全国范围服装零售店的大规模调查。

我在河南组。在短短一周时间,我们一行四人跑了郑州、洛阳、南阳、偃师四个城市的服装零售店。

虽然地处中原,河南地区服装时尚化程度并不低。在调查过程中,不少店主向我们表示,为了防止串货、重货的问题,他们会选择多处进货,如北京、西安、广州、深圳等。为了节省成本,他们大多选择做火车。一趟进货要两三天时间,生意好的时候,一个月要进货两三次。

我们的访谈对象以年轻店主居多,因为这样的人会容易接受来阿里巴巴进货的模式。遗憾的是,我们一圈调查下来,知道阿里巴巴的多,愿意来阿里巴巴进货的少。他们的理由是:“货不对版”怎么办?

另外,店主们还担心网上透明的进货价格,会仿碍到他们的利益,因为“顾客也会看到这些价格的!”

店主们也担心重货,因为“好的服装就集中在推荐的那几家!”

这些担心,那些担心……阻碍了零售店主网络进货的脚步。这些担心,需要阿里巴巴一个一个用工具和运营来解决。

每个单店调研结束,我们都会和店主说:“你们可以在2月份,网站全面改版之后,再上阿里巴巴进货看看!”我们希望在改版之后,给他们一个全新的体验。对这些做火车去进货,吃盒饭打发肚子,每天窝在小店里面,和房租,和顾客博弈的小店主们,第一次的网络进货体验,决定了他们之后的网络进货行为。

有这样一个例子:我们依照之前在阿里巴巴网站上留有交易行为的买家的地址,找到了他的摊位。他年纪有些大,约摸40来岁,和媳妇经营商场里的一个10平方的小店。看到我们,他有些激动,拿起一件衣服给我们看,说是在阿里巴巴进的货,一天就起球了!“你让我们怎么卖,你说啊,你让我们怎么卖!”

这样的情景,我异常痛苦。虽然我们和他说,要找我们推荐的服装厂家来进货,但对这次失败的进货体验,我有种无力感。要做的,唯有淘汰劣质供应商,举报劣质供应商,让更多优秀供应商来阿里巴巴。

在最后一天的调研过程中,我们惊喜地发现南阳大光彩市场的一家30平方的童装店,全部是在阿里巴巴进的货。

店主是个戴圆圆眼镜的女孩子,店开了一年左右,和周边年纪较大的店主不同,她的货全部来自阿里巴巴,有四家来自不同地区的固定的网络供货商。“我的货很全!一看就不是一个地方进的货!周边的阿姨很奇怪,说你怎么不出去进货的呀?”说完,她就吃吃地笑。

不过她并不愿意让别人知道她在网上进货。“别人也在网上进货,那和我不就重货了!”

问起她为何愿意尝试网络进货,她说:“去各个批发市场进货太累,我那么年轻,货源方面没有优势。还不如去网络进货碰碰运气呢。我的运气很好,供应商很好。哈哈!”

    

     8天的调研,要感谢的很多,感谢没有对我们白眼的店主,感谢真心回答调研问题的店主,感谢愿意上网尝试进货的店主,感谢一起调研的同事……

     网络进货可以做的事情很大,可以涉及的行业很多,可以帮助的人很多……需要的一双慧眼,还有勇敢尝试的心。

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